خدمة ما قبل البيع:
1. تزويد العملاء بالمعرفة بالمنتج وإرشادهم لاختيار أنسب المنتجات
2. وفقًا لاحتياجات العملاء ، قم بتوفير معلومات فعالة وأجب على أسئلة العملاء.
خدمة في البيع:
1. الإجابة بحماس على أسئلة العملاء
2. فهم متعمق لاحتياجات العملاء والتواصل الكامل مع العملاء
3. مساعدة العملاء على اختيار أنسب المنتجات.
خدمة ما بعد البيع:
1. من بداية الشحنة إلى تسليم المعدات ، من الضروري تتبع الموقف وشرحه في الوقت الفعلي ، فقد تم شحن المعدات ، ومتى يتوقع وصولها ، والتركيب جاهز ، والجهاز جاهز للتسليم ، وما إلى ذلك ؛
2. بالنسبة للضمان بالنسبة للمعدات المستخدمة ، قم بعمل جيد لزيارات العودة والمتابعة ، والتعامل مع مشاكل المنتج في الوقت المناسب وبسرعة للتأكد من أنها لا تؤثر على استخدام العميل ؛ 3. حل مشاكل العميل في الوقت المناسب في استخدام المنتج وحل مخاوفه.